AGB TOYZ GmbH

Algemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Der TOYZ GmbH, gültig ab Dezember 2021

Geltungsbereich
-Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden auf sämtliche mit TOYZ GmbH abgeschlossenen Verträge Anwendung. Sie treten ab sofort in Kraft und ersetzen alle bisherigen AGB.
-Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der TOYZ GmbH erfolgen auf Basis dieser AGB.

Allgemeines
-Von diesen AGB kann nur durch ausdrückliche schriftliche Vereinbarung abgewichen werden.
-Soweit die vorliegenden AGB den Vertragsbedingungen von Kunden wiedersprechen, gehen die AGB der TOYZ GmbH vor.

Produkte
-Die Produkte im Online Shop oder in publizierter Werbung werden ausschliesslich in den angegebenen Ausführungen und Spezifikationen verkauft.
-Mindestmengen und Verpackungseinheiten sind zu beachten.
-Irrtümer, technische Änderungen im Sinne technischen Fortschritts sowie Änderungen in Farbe, Form und Gewicht bleiben vorbehalten.

Preise
-Für den Kauf und die Bestellung von Waren und Dienstleistungen gelten die angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Verkaufs und der Bestellung in Schweizer Franken (CHF).
-Alle Preise enthalten die schweizerische gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) und, wo zutreffend, die vorgezogene Recyclinggebühr (vRG).
-Preisänderungen bleiben vorbehalten. Bei grösseren Preis-Erhöhungen pro Position nehmen wir mit dem Kunden Kontakt auf.
-In den Preisen nicht inbegriffen sind zusätzlich entstehende Versandkosten (zwischen TOYZ GmbH und Kunden) oder anderweitige Zusatzkosten (z.B. Montagekosten). TOYZ GmbH behält sich vor, solche Kosten nach Mitteilung gesondert zu verrechnen.

Rabatt
-Rabatt können wir nur an ausgewiesene Institutionen und bei entsprechend grossen Bezugsmengen gewähren.

Mengenrabatt
-Bei den meisten Artikeln gewähren wir folgende Mengenrabatte an unsere Kunden:
ab 10 Einheiten des gleichen Artikels 5,0% Rabatt
ab 20 Einheiten des gleichen Artikels 10,0% Rabatt
ab 50 Einheiten des gleichen Artikels 12,5% Rabatt
ab 100 Einheiten des gleichen Artikels 15,0% Rabatt
kein Mengenrabatt wird auf Bücher, Netto-Artikel und Beschaffungs-Artikel gewährt.

Bestellungen
-Ein Auftrag sollte aus Kostengründen einem minimalen Warenwert von CHF ???? entsperchen.
-Pro Auftrag erstellen wir eine gesonderte Rechnung. Mehrere Einzel-Lieferungen können nicht auf einer Sammel-Rechnung zusammen belastet werden.
-Nach-Bestellungen zu einem bereits erteilten Auftrag können aus technischen Gründen nur als neue, separate Aufträge bearbeitet werden.

Gutscheine
-Gutscheine von TOYZ GmbH können im Online Shop erworben werden und sind grundsätzlich immer mit einer Sofort-Zahlung verbunden.
-Gutscheine werden mit Priority-Briefpost zu CHF 3.50 versendet, sofern es sich um reine Gutscheinbestellungen handelt. Ab einem Bestellwert von CHF 200.00 werden keine Versandkosten verrechnet. Wird mit den Gutscheinen auch Ware bestellt, gelten die allgemeinen Versandkosten.
-Gutscheine können für Wareneinkäufe im Online Shop eingelöst werden.
-Reicht der Wert des Gutscheins zur Deckung des Einkaufs nicht aus, kann der Restbetrag mittels einer der übrigen akzeptierten Zahlungsarten beglichen werden.
-Für eine Zahlung können mehrere Gutscheine eingesetzt werden.
-Gutscheine können nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.
-Restguthaben können werde bar ausbezahlt noch einer Kreditkarte gutgeschrieben werden. Restguthaben unter CHF 5.00 verfallen.

Lieferbedingungen/ Lieferfristen
-Lieferungen sind nur innerhalb….. möglich.
-Bei Fehl-Lieferungen aufgrund falsch bestellter Ware gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
-Es kann leider vorkommen, dass ein im Online Shop angebotener Artikel nicht geliefert werden kann, weil uns der Lieferant unsere Bestellung nicht oder nicht Termingerecht zur Verfügung stellt.
-Ebenfalls müssen wir uns Modell- und Verpackungs-Änderungen in kleinerem Umfang vorbehalten.
-Bestimmte Produkte werden aus fracht- und verpackungstechnischen Gründen zerlegt, aber montagefähig verpackt, geliefert.
-Die angegebenen Lieferfristen gelten bei einem Bestelleingang bis 15 Uhr. Für Bestellungen die danach eintreffen bemühen wir uns stets, auch diese am gleichen Tag zu versenden. Sollte uns dies nicht möglich sein. Wird die Ware am nächsten Arbeitstag versendet.
-Während der Festtags-Saison im Dezember kann es vorkommen, dass sich die Lieferfrist um einen Arbeitstag verlängert.
-Economy / CHF 6.90 / 2-4 Arbeitstage (Zustellung nach Möglichkeit am übernächsten Arbeitstag)
-Priority / CHF 8.90 / 1-2 Arbeitstage (zustellung nach Möglichkeit am nächsten Arbeitstag)
-Ab einem Bestellwert von CHF 200.00 werden keine Versandkosten verrechnet.
-Bei nicht zustellbaren Sendungen auf Grund unkrrekter Adressangaben des kunden, werden die Portokosten für die erneute Zustellung zusätzlich belastet.
-Zusendung von Rückständen werden mit keinen weiteren Kosten belastet, d.h. wir tragen dafür die zusätzlich entstehenden Auslagen.

Versand
-Wir wählen die zweckmässigste Versandart: Post, Lieferdienst, Spedition oder Lieferwagen (Sondertour).
-Die Ware wird auf Risiko des Empfängers zum Versand gebracht.

Rückstände
-Die bei rückständigen Artikel-Positionen angegebenen Liefer-Wochen sind nur Richttermine, deren Einhaltung von der Belieferung unserer Lieferanten abhängt und wir somit nicht haften können.

Bezahlung
-Das generelle Zahlungsziel beträgt 30 Tage rein netto ab Rechnungs-Datum.
-Alle Zahlungen müssen grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF) erfolgen.

Eigentumsvorbehalt
-Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Gesamtsumme Eigentum der TOYZ GmbH.

Reklamationen
-Reklamationen sind leider nie ganz zu vermeiden. Eine begründete Beanstandung bearbeiten wir jedoch möglichst speditiv.
-Fehlende oder falsch gelieferte Artikel melden sie uns bitte bis spätestens 3 Tage nach Erhalt der Sendung.
-Defekt angenommene Artikel: ist der Schaden auf eine Beschädigung während des Transportes zurückzuführen, so müssen Sie sich mit ihrer Poststelle in Verbindung setzen. Bei einer Zustellung via Paket-Dienst oder Spediteur kontaktieren Sie uns. Bitte beachten Sie das in der Sendung beigelegte Informations-Blatt.
-Ist jedoch ein genereller Defekt eines Artikels festgestellt worden, so senden Sie uns diesen, zusammen mit der Rechnung und dem ausgefüllten Informations-Blatt, bis spätestens 3 Tage nach erhalt der Sendung zurück.
-Reklamationen aufgrund von Abnützung (Gebrauch) oder unsachgemässer Verwendung können nicht als solches akzeptiert werden.

Garantie
-Als Handelsunternehmen kann sich unsere Garantie nur auf den uns von unseren Lieferanten zugestandenen Garantieumfang beschränken; wir sind jedoch möglichst kulant.

Retouren
-Können nur für ungeöffnete, originalverpackte und unbeschädigte Artikel akzeptieren. Bei einer Rücksendung muss immer auch die entsprechende Rechnung und das Ausgefüllte Informations-Blatt beigelegt werden.
-Für Bücher, Bild- und Tonträger sowie Beschaffungsartikel besteht kein Rückgabe-Recht.

Reparaturen
-Reparaturen führen wir nach Möglichkeit für unsere Kunden aus.

Ansichtsendungen
-Werden von uns in keinem Fall ausgeführt.

Haftung
-Für die Verwendung der Produkte ist der Käufer selbst verantwortlich. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. In keinem Fall haftet TOYZ GmbH für mittelbare und Folgeschäden.

Datenschutz
-Der Kunde stimmt der Bearbeitung seiner personenbezogenen Daten durch TOYZ GmbH, die zur Abwicklung von Bestellungen, Reparaturen, Garantiefällen und sonstigen Dienstleistungen sowie zur Pflege der Beziehung zum Kunden benötigt werden, zu. Kundendaten und alle Kauf- und Bestellinformationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

Änderung der AGB
-TOYZ GmbH behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern und zu ergänzen. Änderungen oder Ergänzungen gelten als gültig vereinbart, wenn der Kunde ihnen nicht innert 30 Tagen widerspricht.

Salvatorische Klausel
-Die ganze oder teilweise Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen nicht. Ungültige oder unwirksame Bestimmungen sind durch Bestimmungen zu ersetzen, die ihrer rechtlichen oder wirtschaftlichen Bedeutung möglichst entsprechen. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn diese AGB eine Lücke aufweisen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
-Gerichtsstand für alle Geschäftsvorfälle ist ausschliesslich unser Geschäftssitz in Tann. Anwendbar ist das Schweizer Recht.

Tann, Oktober 2021